こんにちは、クリエイターのkaoriです。
突然ですが、あなたのお店はGoogleで検索した際、すぐに出てきますか？
Googleマップやお店の電話番号が、ご新規のお客様にしっかり届いていますか？
なぜこんなお話をするかと言うと、「お店を開店したのにGoogleに出てこない」というお客様の声が実際にあったからです。
お客様いわく、これが出てほしい！とのこと↓
実はこれ…
「Google Business Profile」に登録されていないと出てきません。
※Googleや第三者が情報を追加することもできますが、一旦その話は割愛します。
そんなわけで、すこーーーしだけ説明させていただきたいと思います。
同じお悩みを持つオーナー様方の参考になりましたら幸いです。
あなたのお店をGoogleに表示させるには…
まず、先ほどの画面を表示させるためには、「Google Business Profile」への登録が必要です。
(グーグルビジネスプロフィール)
Googleで何かしらお店を探したことがある方なら、一度は目にしたことがある画面です。
お店の情報が一目瞭然に分かる便利なツールです。
電話番号、経路案内、マップ、ホームページなどへ簡単にアクセスでき、営業時間などが簡単に確認できます。
また、来店客の方が自由に口コミを投稿することもできます。
※ホームページがまだ無く、設定されない場合は、「ウェブサイト」の項目が無い状態で表示されます。
地域の新規顧客獲得や、観光客の獲得にはかかせません。
しかも無料です！
※写真を追加することで、人気メニューをアピールすることもできます。
さらにすごいのは、あなたのお店に辿りつくまでに、見込み客の方がネット上でどういう行動をしているかが分かる点です。
この「Google Business Profile」に登録すると、管理者には次のようなレポートが届きます。
あなたのお店のビジネスプロフィール経由で、「実際に電話問い合わせをした回数」や、「目的地までのルート検索をした回数」、「ホームページに飛んでくれた回数」まで分かります。
※名刺や紹介経由、直接ホームページ経由で来店された回数などはここにカウントされません。
さらに、「どんな検索ワードからあなたのビジネスプロフィールを見つけてくれたのか？」ということまで知ることができます。
このお店は宮崎の立ち飲み屋さんなのですが、「立ち飲み」「立ち飲み 宮崎」 「飲み屋」などでの検索が多いようですね。
こうやって数値化されることによって、集客につなげることができます。
たとえば、検索されているワードを盛り込んでブログを書けば、ネット上であなたのお店のブログがヒットする確率が上がりますよね😊
ブログ内であなたのお店の雰囲気やメニュー、オーナーさんの人柄などを知ることで、より「行ってみたい！！」という気持ちを刺激することができるのです。
ざっくり言うと、そんな感じです♪
※管理画面にログインすれば、さらに詳しい情報を見ることもできますし、他の解析ツールもあるのですが、そんな難しい話は今は置いておきましょう😊👌
※ちなみに、最初にこのお店がビジネスプロフィールに登録した月のレポートはこんな感じです。
(ご依頼を受け、私が代わりに登録作業をしました)
この時は、検索からの流入すらありませんでした。
ウェブサイトへの訪問数の「５」は、おそらくすでにお店を知ってくださっていた方でしょう。
ホームページが完成したのもこの月でしたので…。
そう思うと、五ヵ月でかなり見てくださる方が増えたのではないでしょうか😊👌
ただ、これはあくまでもGoogle Business Profile経由の場合の統計なので、実際はお店のホームページやブログ、インスタグラム等で先に見つけてくださった方も多いです。
別のツールでの解析数値です。
今月のホームページ訪問回数の合計です。
⭐色んなパターンがあります。
- Google Business Profile ⇒ お店のホームページ ⇒ お店
- ホームページ ⇒ お店
- ブログ ⇒ お店
- インスタグラム ⇒ ホームページ ⇒ お店
- その他紹介やショップカードなど…。
Google Business Profileは、実店舗をお持ちの方には必須の無料ツールですが、お店の顔となるホームページやSNSなどと組み合わせて、まだ見ぬご新規様へ熱烈にアピールしていきましょう！✨
とはいえ、登録や設定は難しいの？
「便利なのは分かったけど、登録方法や設定方法が分からない…！」
基本的には画面に沿って進んでいくだけなのですが、設定が細かく、割と手間がかかります。
とりあえず登録して、後から情報を足していく…というのもアリです。
（※ある程度知識がある方にとってはさほど難しくありませんので、こちらからご自身で設定可能です）
…でも、そうですよね！もちろん分かってますよ！！
あなた様のお気持ちは、耳をつんざくほど聞こえてますよ！👌
「なんかよくわからない！誰かやって！！！🤣」
そうなんです。
最初にお話を伺ったお客様もそうでしたが、基本的に私が担当させていただくお客様は、ネットやパソコンに詳しくない方がほとんどです。むしろそれが当たり前だと思っています。
なので、私がホームページを制作させていただく際は、この「Google Business Profile」への登録までセットで行うことにしております。(特に追加料金はありません)
さらに、お月様コースの方へは、Google Business Profileから毎月送られてくるレポートを解析して、集客につながるブログの執筆or指導など、すべて丸投げしていただいて大丈夫です。
※お日様コースの方は、納品時にレクチャーいたします。
餅は餅屋。
あなたはあなたの商品メニューやサービスに時間を割いていただくのが一番です😊
そのためのお手伝いをさせていただけますと幸いです。
2024年3月に開業予定です。
事前相談も可能です。まずはホームページをご覧ください。
ホームページを作る予定がない
もちろん、そんな方も多いと思います！
今の時代、インスタグラムなどでも簡単に発信できますし、広告を出している方も少なくないですよね。
ただ、ホームページの存在は、「まだ見ぬ見込み客への心配り」です。
あるのとないのとでは大きく違います。
その点につきましては、また今度ブログで詳しくお話ししてみようかな～と思っております😊
もしご興味を持っていただけましたら、お使いの端末の「 ⫶ 」から「ホーム画面へ追加」をしていただくか、ブックマークをしていただけますと嬉しいです。
👈このマークがアイコンです。
今のところ名もなき星では、「Google Business Profileへの登録」は「ホームページ作成時のみ」となっておりますため、その点はご了承ください。すみません💦
ですが、多少ネットに慣れている方であれば、あなたが隣にいる状態で、一緒に登録作業を手伝っていただくことは十分可能なはずです！
スタッフの方でも、ご親族、ご友人などでも、信頼できる方で頼めそうな方を探してみられてください。
【注意】見知らぬ第三者に勝手に登録されてしまわないためにも、お店を開業したらすぐに登録しておきましょう！
今回は「Google Business Profile」についてのお話しでした。
何かしら参考になれば幸いです。
新規でお店をオープン予定の方や、ホームページが無くてお困りの方、ご紹介やこのブログ経由でのご依頼を受け付けております♪
お気軽にお問い合せください⭐
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PS: 花粉が飛び始めましたね💦早く桜が舞うのが見たいものです…。
寒の戻りもありますので、ご自愛くださいね😊
